Splošno

Zavedamo se, da je varovanje osebnih podatkov eno izmed pomembnih področij zato naše podjetje temu posveča veliko skrb in pozornost.

Zavezujemo se, da bomo varovali zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletnega mesta jerusi.si, zbrani osebni podatki bodo uporabljeni izključno samo v namene obveščanja o poteku naročila (samo kadar obiskovalec v spletni trgovini jerusi.si opravi nakup) in v primeru strinjanja tudi za informiranje o posebnostih, novostih na spletni strani jerusi.si ter za prilagojene ponudbe izdelkov posamezniku. Podjetje spoštuje zaupnost in zasebnost osebnih podatkov, zato bo storilo vse potrebno, da jih zaščiti pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami.

Posredovanje uporabnikovih osebnih podatkov podjetju je v določenih primerih nujno, da lahko obdelovalec kot ponudnik izpolnjuje svoje pogodbene obveznosti do uporabnika. Ponudnik zbrane osebne podatke trajno varuje skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07) (ZVOP-1), Zakonom o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, št. 109/12, 110/13, 40/14 – ZIN-B, 54/14 – odl. US, 81/15 in 40/17) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (angl. General Data Protection Regulation – GDPR).

Uporaba osebnih podatkov – katere podatke zbiramo?

Ponudnik za potrebe opravljanja storitev, ki jih nudi ali izvedbo spletnega nakupa zbira, vodi in obdeluje uporabnikove podatke:

• ime in priimek
• naslove za dostavo
• naziv pravne osebe ali naziv podjetja (če je uporabnik pravna oseba)
• davčno številko (če je uporabnik pravna oseba)
• naslov elektronske pošte
• kontaktno telefonsko številko
• državo bivanja
• IP obiskovalcev spletne trgovine
• druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini
• druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno naknadno vnese v svoj profil
• Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, ponudnik ne odgovarja.

Nameni obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke (naštete pod uporabo osebnih podatkov zgoraj) ponudnik zbira za potrebe izpolnitve storitev, ki so na voljo na spletni strani jerusi.si. Te podatki so potrebni za izdajo računa, za potrebe zaključitve naročila in za izvršitev dostave naročenih izdelkov. S prijavo na elektronske novice vas bomo do preklica obveščali o novostih in akcijah na spletni strani ter za občasno pošiljanje prilagojene ponudbe izdelkov za posameznika. Podatke v anonimizirani obliki lahko uporabimo za namene statističnih analiz.

Kdo ima dostop do osebnih podatkov

Ponudnik podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen pogodbenim partnerjem s katerimi ima ponudnik sklenjeno pogodbo o varovanju osebnih podatkov in ki so zakonsko vezani k istim standardom varovanja osebnih podatkov kot ponudnik. Ponudnik osebne podatke zbira z izrecno privolitvijo ali soglasjem posameznikov, soglasja hrani skupaj z njihovo vsebino in vsebino s katero so bila dobljena.

Pogodbeni partnerji, ki jim lahko posredujemo osebne podatke so:

• Ponudniki za storitve marketinga
• Ponudniki za pošiljanje elektronske pošte in sms sporočil
• Ponudniki prostora v oblaku
• Ponudniki komunikacijskih orodij za interne in eksterne namene
• Tiskarne za izdelavo procijskega materiala
• Programerji in vzdrževalci spletne strani
• Računovodski servis
• Poslovni programi za izdajo računov
• Dostavne službe in pošta

Pogodbeni partnerji smejo osebne podatke obdelovati samo za namene podjetja JERUSI, ANKO d. o. o. in samo v okviru naših navodil. Osebne podatke nikakor na smejo obdelovati za lastne namene. Zavezani so skupaj s svojimi zaposlenimi k varovanju zaupnosti vaših osebnih podatkov.

Zbirke osebnih podatkov ponudnik hrani na območju Republike Slovenije ter jih ne iznaša v druge države.

Kdo je zbiratelj osebnih podatkov?

Zbiratelj osebnih podatkov na spletni strani jerusi.si je podjetje JERUSI, ANKO d. o. o.

Kako dolgo hranimo osebne podatke

Osnovne osebne podatke hranimo ves čas.
Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve hranimo ves čas oz. do preklica vaše privolitve.
Podatki o izdanih računih se morajo hraniti 10 let od izdaje.
Po preteku roka hrambe osebni podatkov podatke učinkovito in skrbno izbrišemo ali anonimiziramo, kar pomeni, da so obdelani na način, ki nikakor ni več mogoče prepoznati ali jih povezati z vami.

Pravica do obveščanja in izbrisa

Pravico imate do informacij o vaših osebnih podatkih, s katerimi razpolagamo, kot tudi pravico do izbrisa teh podatkov. Če imate vprašanja glede izbrisa, predelave ali uporabe vaših podatkov, se obrnite na: narocila@jerusi.si ali nam pošljite zahtevek po pošti.

Obvestila o stanju naročila: Pridržujemo si pravico, da vas na telefonsko številko, ki ste jo vpisali v postopku naročila, preko sms sporočila ali vpisanega elektronskega naslova obvestimo, ko je vaše naročilo odpremljeno ali ko je naročilo pripravljeno za osebni prevzem. Če artikli za osebni prevzem niso bili prevzeti več kot 2 dni po oddaji naročila, si pridržujemo pravico klica na posredovano telefonsko številko, sms obvestilo ali obvestilo preko elektronske pošte, kot opomnik za prevzem artiklov.

Obvestila: Po prijavi na obvestila bosta vaše ime, telefonska številka in elektronski naslov z vašim dovoljenjem uporabljena v marketinške namene in za pošiljanje prilagojene ponudbe izdelkov, dokler se iz obveščanja ne odjavite. Na prejemanje obvestil ste prijavljeni le, če je ob naročilu obkljukano posebno polje, ki vam omogoča prijavo na obvestila.

Odgovarjanje na vaša povpraševanja: Pridržujemo si pravico uporabe elektronskega naslova ali telefonske številke za komuniciranje z vami glede zagotavljanja naših storitev ter odgovarjanja na vaša povpraševanja.

Obvestilo ob izdaji predračuna: Pridržujemo si pravico, da vas na elektronski naslov, ki ste ga vpisali v postopku naročila pri plačilu po predračunu obvestimo do največ trikrat v roku 15 dni od izdaje.

Vsak posameznik, katerega ponudnik zbira, hrani in obdeluje njegove osebne podatke, ima glede teh podatkov naslednje pravice:

Pravica do pozabe – v kolikor posameznik ne želi več, da se njegovi osebni podatki, ki jih hrani in obdeluje obdelovalec obdelujejo in ob pogoju, da ni zakonitih razlogov za njihovo nadaljnjo hrambo, bo lahko od obdelovalca kadarkoli zahteva, da se njegovi podatki zbrišejo.

• Pravica vedeti, kako dolgo se hranijo osebni podatki.
• Pravica zahtevati popravek, izbris ali vložiti pritožbo.
• Pravica do prenosljivosti – posameznik lahko, v kolikor to želi, lahko od obdelovalca zahteva, da mu zagotovi osebne podatke v zvezi z njim, ki jih je posredoval upravljavcu, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
• Pravica do pravnega sredstva in sankcije – posameznik ima pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, pa tudi pravico do pravnih sredstev zoper odločitev nadzornega organa ali v primeru neukrepanja nadzornega organa, pravico do odškodnine in odgovornosti.
• Pravica ne biti podvržen ukrepom, ki izhajajo zgolj iz profiliranja, analize ali predvidevanj z uporabo avtomatiziranih sredstev obdelave.
• Pravica do umika soglasja – posameznik ima pravico do umika soglasja za nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov, posebej v primeru neposrednega trženja

Izvajanje politike zasebnosti

Ponudnik ima, skladno z Zakonom o varovanju osebnih podatkov, varovanje osebnih podatkov urejeno s Pravilnikom o varovanju osebnih podatkov.

Vse pri podjetju redno ali honorarno zaposlene osebe, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z določili Pravilnika o varovanju osebnih podatkov in z dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov in so dolžne upoštevati ta določila o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne trgovine jerusi.si. Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja časovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja s podjetjem.